一、愿 景
成為國際一流的高科技生物企業(yè)，為客戶、員工、股東和商業(yè)伙伴提供實 現(xiàn)美好夢想的機會。
1、中國動保行業(yè)絕對第一，世界前三，占領全球生物產(chǎn)業(yè)制高點，構建自動化及智能化的智慧工廠；
2、以高效、安全、環(huán)保的產(chǎn)品，專業(yè)、快速、優(yōu)質(zhì)的服務成為全球動保產(chǎn)業(yè)引領者；
3、打造領先 10 年的管理體系；
4、為客戶創(chuàng)造效益、為員工創(chuàng)造機會、為股東創(chuàng)造收益、與商業(yè)伙伴共謀發(fā)展；
5、 與客戶、員工、股東和商業(yè)伙伴共同建設利益共同體、事業(yè)共同體、命運共同體。
二、使 命
致力于最有競爭力的產(chǎn)品與服務，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。
1、以客戶為中心，打造五極致產(chǎn)品和服務，實現(xiàn)人無我有，人有我優(yōu)，持續(xù) 增值客戶；
2、以客戶需求為導向，產(chǎn)品和解決方案圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，幫助客戶商業(yè)成功。
三、價值觀
以客戶為中心，以奮斗者為本， 敢為人先，使命必達。
以客戶為中心：
1、客戶是企業(yè)收入的唯一來源，滿足客戶需求，為客戶服務是企業(yè)生存的唯一理由；
2、提倡全員營銷，圍繞客戶需求，引導客戶需求，提供增值服務，為客戶創(chuàng) 造價值。
以奮斗者為本：
1、在工作崗位上超越平庸、超越平凡，不斷地用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的方法，提高自己崗位價值的努力，均叫奮斗；
2、把為客戶創(chuàng)造價值的員工作為企業(yè)的中堅力量，一起分享貢獻的喜悅。
敢為人先：
1、比別人更早預知到趨勢和轉(zhuǎn)折點，并果斷地做出相應的決策，敢于做別人不敢做的事，敢于突破自我提出質(zhì)疑打破常規(guī)，勇于創(chuàng)新善于創(chuàng)造。
使命必達：
1、問題導向、結果導向、敢于擔當；
2、對實現(xiàn)目標有強烈的使命感和責任感。
四、 經(jīng)營理念
前瞻 創(chuàng)新 正直 分享
前瞻：“五看”，看行業(yè)、看客戶、看競爭、看自己、看機會；
創(chuàng)新: 用客戶需求驅(qū)動創(chuàng)新，用技術驅(qū)動創(chuàng)新；
正直: 對上對下、對左對右、此時彼時、此地彼地一個樣；
分享：利益共同體、事業(yè)共同體、智慧共同體。
五、質(zhì)量文化內(nèi)容及詮釋
質(zhì)量理念：
質(zhì)量決定生存，品質(zhì)贏得信賴。
質(zhì)量方針：
極致高品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)快響應； 質(zhì)量零缺陷，事故必買單。
質(zhì)量目標：
堅守高于競品 20% 內(nèi)控質(zhì)量標準； 產(chǎn)品客戶端合格率 100%，客戶滿意度行業(yè)第一； 直擊痛點選指標，產(chǎn)品雷達全包圍； 快速響應，方案精準，增值客戶，交付無誤； 驗廠高分，審計達標，失誤追責；
質(zhì)量管理十統(tǒng)一，一線否決須堅定。
質(zhì)量管理體系建設十統(tǒng)一 ：
統(tǒng)一質(zhì)量價值觀；
統(tǒng)一質(zhì)量方針；
統(tǒng)一管理規(guī)范；
統(tǒng)一管理團隊建設；
統(tǒng)一產(chǎn)品內(nèi)控質(zhì)量標準制定規(guī)范；
統(tǒng)一集采物品的標準與管理規(guī)范；
統(tǒng)一服務質(zhì)量管理規(guī)范；
統(tǒng)一質(zhì)量管理體系評價流程；
統(tǒng)一質(zhì)量事故處置規(guī)范；
統(tǒng)一質(zhì)量管理體系改進規(guī)范。
